consolidating amazon account

| コメント(0)

IMG_8953-800.jpg

金沢


kindleの.comと.co.jpのアカウントをやっと、ついに、結合。
最初に結合(consolidation)のサービスができた時は、
.comで洋書を安く買っている客を.co.jpに誘導する罠だと思っていたのだけれど、
為替的に.comで買ったほうが安いという状況では(短期的には)ないし、
そもそもどちらで買うかを切り替えられる、らしいので、
いつまでも別々にしておく必要もないかと。

で、いざ結合しようとしてみたら、error。
.co.jpのほうで既に購入したアイテムがあるとエラー出たりするらしいという話ではあったけど、
そういうこともないのにおかしいなあと思いながら、
仕方ないので、.comのCSとチャット。

たらいまわしにされたり、結合というサービス自体について理解のないCSがいたりして
一筋縄ではいかないというエントリーも散見されたので身構えて挑んだけど、
うまくいかないんです、と伝えてものの数分もしないうちに、
「もう統合しましたよ、確認してみてください」と返事。
聞かれたのは両アカウントのログインに使用しているメールアドレスのみ。簡単。

ただ、結合が反映されるのにはちょっと時間がかかるみたいで、
「あれ、.co.jpのほうでログインしても.comのアイテム見えませんけど?」
「えー、変ですね、.comのアカウントでログインしたらどうですか?」
「いや、だめですねー」
「おかしいなー」
「あ、見えました」
的なやり取りあって、無事解決。

CSの人は.comのアカウントでログインするように、と言っていたので、
あちらとしては.co.jpを.comに統合したつもりなのかもしれないけれど、
結果的に統合された.comの本は、.co.jpのアカウントで見えているので、
.comが.co.jpに統合されたのだと思う。
普段のamazonの買い物もそちらでしてるので、
そうでないと困るのだけど。

とにかく、時間も経っていることもあるのだろうけど、
ものすごくあっさりでしたよ、という話。


コメントする

(注:6文字の英数字の入力に間違いがあると登録エラーになります。
次画面で登録エラーが表示された場合は、ブラウザの「戻る」でこの画面に戻り、再入力してください。)

Archives

Access Count

  • Total[]
    Today[]
    Yesterday[]
    Thie counter is since 2007/08/25